Chính Sách Bảo Mật ball6

Điều 1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ball6 thu thập thông tin cá nhân của người chơi trong các trường hợp sau đây. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính theo quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên hệ: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử cược, trò chơi đã tham gia.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 5 của chính sách này.

Điều 2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố:

Điều 3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ball6 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa ball6 và người chơi, bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của ball6 trong việc phòng ngừa gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị và phân tích không bắt buộc, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Điều 4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ball6 không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để phục vụ hoạt động vận hành:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và phát hiện gian lận của bên thứ ba giúp bảo vệ nền tảng và người chơi.
• Cơ quan nhà nước: ball6 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ball6 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.

Điều 5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ball6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào để cải thiện tính năng và nội dung. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Điều 6 Bảo Mật Dữ Liệu

ball6 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ball6 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và phản ứng kịp thời với các hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm tiềm ẩn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ball6 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên ball6 chỉ có quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, ball6 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

Điều 7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ball6 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về AML.
• Hồ sơ KYC (tài liệu xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và pháp lý.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối.
• Nội dung liên hệ hỗ trợ: Lưu trữ trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp tiềm năng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn của ball6, đảm bảo không thể truy xuất lại danh tính người chơi từ dữ liệu còn lại.

Điều 8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi tại ball6 có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xác nhận xem ball6 có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và nhận bản sao các dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi dữ liệu cần giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ball6 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Điều 9 Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của ball6 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Ngoài ra, quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc giúp ball6 xác nhận độ tuổi của người chơi trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng trẻ em đã đăng ký sử dụng dịch vụ của ball6, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Điều 10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ball6 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của người chơi, ball6 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận chính sách mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem xét lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Điều 11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư – [Tên tài khoản của bạn]"
• Giờ xử lý: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, múi giờ GMT+7 (Việt Nam)
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các cam kết liên quan tại trang Điều khoản & Điều kiện và Chơi có trách nhiệm của ball6.